CERVETTO GIUSEPPE S.n.c.

Grand garage à qui on peut faire confiance. Très pro

Garage nul mal éduqué incompétent des charlot

Je déconseille fortement ce garage. J'ai fait remplacer les bras de suspension avant. J'ai dépensé plus que la voiture ne valait, et ils ont surfacturé les pièces (des pièces d'origine en ligne à moins de 50 euros pièce, affichées à 108 euros pièce sur la facture ; qui sait si c'étaient vraiment des pièces d'origine ?). Ils n'ont pas non plus fait le parallélisme (ce qui est tout à fait normal après avoir remplacé les bras de suspension, et j'ai d'ailleurs dû le faire faire ailleurs). Le premier virage que j'ai pris à 10 km/h a fait rayer tous les pneus… et ils ont même réussi à me dire : « C'est une voiture complètement différente ! » J'ai eu tort de ne pas demander de devis au préalable ; évidemment, dès qu'ils ont vu un jeune homme sans aucun lien avec eux, ils n'en revenaient pas de recevoir 100-150 euros gratuitement. Félicitations, c'est toujours agréable de voir des gens prêts à vous arnaquer par tous les moyens. Fortement déconseillé, n'allez surtout pas dans ce garage.

Service client épouvantable, aucune explication sur les réparations, délais de livraison longs. Des attentes interminables pour récupérer le véhicule. Une personne fait constamment des blagues sarcastiques non sollicitées. Évidemment, cela ne mérite pas d'être débattu

Je m'attendais à une gestion plus professionnelle, un meilleur service client et une transparence des coûts. Malheureusement, je ne peux pas dire que le service ait répondu à mes attentes et je considère cette expérience comme très négative. J'espère que la qualité du service s'améliorera, mais pour l'instant, je ne peux pas recommander cet atelier à quiconque recherche un service efficace.