A.T.C Van Damme BVBA

Boa assistência

Serviço péssimo, tivemos que pagar uma fatura enquanto o mecânico não rebocou o carro! Ele ligou o carro novamente, o que significa que o carro está completamente quebrado. Se ele tivesse que rebocar o carro até a oficina, ele poderia ter sido consertado e o carro não teria quebrado! Solução ruim, comunicação ruim e as avaliações mais recentes dizem muito sobre o serviço!

Serviço fantástico desta oficina. Estávamos a caminho da Espanha, mas infelizmente, um radiador estava vazando devido a lascas de pedra. Tudo estava fechado por causa da Páscoa e, na terça-feira seguinte, não havia vaga em lugar nenhum. Encontramos a ATC van Damme. O proprietário nos ajudou e logo estávamos de volta à estrada. Inclusive com guloseimas para as crianças! Parabéns e muito obrigado novamente!

Não entendi bem os comentários anteriores... Tudo começou com a compra (entregaram a van errada), mas depois de muita discussão, finalmente recebi a correta. 1 ano depois: A caixa de direção quebrou e já havia dúvidas se isso seria coberto pela garantia. Vocês terão que me explicar isso. Mais um ano depois: O sistema de vidros quebrou. Isso foi consertado durante a manutenção, mas eu também paguei por isso. Quando os confrontei sobre isso, dizendo que acreditava que estava coberto pela garantia, eles ficaram completamente surpresos e concordaram, mas ainda tive que pagar mais €300 pela mão de obra. Manutenção anterior: A haste do pedal quebrou assim, do nada. Fui à oficina pedir informações e, novamente, a resposta foi: "Isso nunca é coberto pela garantia e acontece com frequência." Isso foi demais para mim. Então, encerrei o relacionamento. Desde então, fui a uma nova oficina e não tive mais problemas. Alguns colegas passaram exatamente pela mesma situação. O que é uma verdadeira pena.

Serviço muito bom e rápido. Eles forneceram tudo o que eu precisava. Há uma moça que fala russo na recepção que pode traduzir, se necessário. Desejamos a você tudo de bom e prosperidade. Para os motoristas que aguardam o conserto do carro, há chuveiros, banheiros e uma máquina de café gratuita.