Ferronordic GmbH

Excelente qualidade, bom atendimento. Um amigo turco nosso elogiou muito os funcionários, e os demais funcionários que ele atendeu foram excelentes.

Como motoristas, estamos muito satisfeitos com o serviço; Equipe muito simpática e atenciosa! Apesar de relatar problemas e ignorância e descaso do gerente; Chegamos à oficina com uma falha no freio de um reboque (1 eixo). Acontece que tudo precisava ser trocado: Rolamentos, discos, pastilhas, placas de pressão, atuadores, etc. Tudo correu muito bem, mesmo sendo uma oficina Volvo e Renault. Após o diagnóstico do problema, eles encomendaram as peças, tudo estava pronto na manhã seguinte e concordaram em consertar os freios do reboque. Tudo funciona como deveria! 👍🏻👍🏻

Tudo foi feito em um ambiente agradável; senti-me bem atendido pela equipe do centro de serviços como motorista, apesar da longa espera. A área do motorista fica em uma sala com TV, sofá e maca de massagem. Não é permitido pernoitar nas instalações; o estacionamento é na rua. Serviço de primeira qualidade.

Experiência mista. Liguei para eles porque minha bateria tinha acabado em Freital (a cerca de 10 km da oficina) e pedi um carregador rápido. (O material custa € 0, funcionário mais veículo, cerca de 0,5 a 0,75 horas), então era um risco razoável. Como não sou cliente de lá (e nunca serei), eles se recusaram a me ajudar. Pedi para pagar a conta imediatamente em dinheiro, mas eles disseram: Não, isso não é possível. O pedido só foi aceito depois que encontrei um parceiro de negócios que era cliente de lá. Depois dessa humilhação, ficou claro para mim que não consideraria um Volvo/Renault (nem mesmo uma oferta).

Aqui, você será recebido com simpatia e terá prazer em ajudar. Como uma "emergência", fui atendido imediatamente, sem hora marcada. Depois de três horas, o problema foi resolvido. Há uma sala de espera agradável, bebidas gratuitas em uma máquina de venda automática, banheiros limpos e até um chuveiro.