RENAULT TRUCK COMMERCIALS (FELIXSTOWE)

Estrada larga e agradável para chegar à Renault, perto da A33. Vire à direita e estacione. Espaçoso e com muitos funcionários, banheiros e máquina de bebidas.

Serviço muito ruim. Reservamos o PMI, mas no mesmo dia eles disseram que não tinham disponibilidade. Foi um serviço péssimo e a pessoa também foi rude.

Sempre tive um bom relacionamento com eles. Ocasionalmente, tive alguns problemas, mas rapidamente resolvidos. Ótimo atendimento e boas conversas. Estou muito satisfeito com a oficina.

Eles fizeram a vistoria do meu trailer americano. Bom atendimento, sala de espera com ar condicionado e bebidas quentes de qualidade gratuitas. Recomendo muito.

Meu motorhome foi reservado para a Renault Trucks em 5 de abril de 2018. Nenhum trabalho foi iniciado até quarta-feira, 11 de abril de 2018. Ao ligar na quarta-feira, fui informado de que a roda dianteira do lado oposto não era redonda e eles esperavam que a van estivesse pronta no final da tarde. Hoje é quinta-feira, uma semana após a van ter sido apreendida. Acabei de ligar e descobri que as informações que me deram não estavam corretas. Agora, eles estão tirando as rodas da frente da van e colocando-as na traseira. Faça um test drive e devo ligar para eles pela manhã. É esse o tipo de serviço que um cliente pode esperar? Para quem devo escrever? Para obter alguma explicação que faça sentido. Um cliente muito decepcionado. David Reeves WA57AZL