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Transport solution
Como otimizar a sua entrega de última milha
Distribution
Maio. 5 2025

A entrega de última milha é a etapa final da cadeia logística em que as mercadorias são transportadas para o cliente final. É também uma das componentes mais complexas e dispendiosas da logística moderna.
Não só a entrega de última milha representa 30% dos custos totais de entrega, como também tem um impacto direto nas comunidades urbanas, onde representa 20% do tráfego rodoviário e ocupa 30% dos espaços rodoviários.
À medida que a urbanização acelera e o comércio eletrónico se expande, este último passo logístico tornou-se um foco estratégico para as empresas que pretendem otimizar as suas operações, ultrapassar os seus obstáculos e reduzir o seu impacto ambiental.
Por que razão é importante otimizar a entrega na última milha?
A otimização da entrega de última milha não tem apenas a ver com eficiência operacional. Também reflecte compromissos com a sustentabilidade, a segurança e a satisfação das crescentes expectativas dos clientes.
Compromisso ambiental para uma logística mais ecológica
A entrega tradicional de última milha contribui significativamente para a poluição urbana. É responsável pela geração de 25% das emissões de gases com efeito de estufa e cria resíduos desnecessários com o excesso de embalagens descartáveis. É também uma fonte de engarrafamento e poluição sonora, diminuindo ainda mais a qualidade de vida e a circulação do tráfego em áreas urbanas já congestionadas.
Com a alteração da regulamentação, a evolução das ideologias e a crescente pressão para descarbonizar, cada vez mais empresas estão a reconsiderar as suas operações de última milha e a procurar soluções ecológicas para um futuro mais sustentável.

Segurança para os condutores, utentes da estrada e mercadorias transportadas
Os motoristas de entregas enfrentam condições de trabalho difíceis. Sem as devidas considerações ergonómicas e precauções de segurança, correm o risco de sofrer lesões, tensão e acidentes graves devido a levantamentos de pesos frequentes, movimentos repetitivos e fadiga do condutor. Esta situação é perigosa não só para os condutores, mas também para os peões e outros utentes da estrada.
A vibração constante, o ruído e o congestionamento das estradas podem afetar o conforto e a moral geral, o que pode levar ao esgotamento. Com um sector em crescimento e mais de 40.000 vagas em funções de logística, é mais importante do que nunca inovar tendo em mente o conforto e a segurança.
Elevadas expectativas dos clientes
Os clientes modernos esperam um acompanhamento em tempo real, práticas éticas e prazos de entrega rápidos. Muitos esperam entregas no mesmo dia ou mesmo na mesma hora, colocando um stress operacional extra e pressão de tempo nas empresas.
Com mercados cada vez mais saturados e críticas públicas, a satisfação do cliente é mais importante do que nunca. Para manter a confiança dos seus clientes e proteger a sua reputação, são essenciais serviços e prazos de entrega previsíveis.
Entrega de última milha nos centros das cidades e aos clientes finais
Para responder a estes obstáculos e preocupações, a Renault Trucks desenvolveu um conjunto de soluções adaptadas.
Tornar a última milha verde
Reduza a sua pegada de carbono com a ajuda da poderosa seleção de veículos 100% eléctricos da Renault Trucks. A gama E-Tech D, o E-Tech Master e os furgões Trafic oferecem soluções ecológicas para cada necessidade de entrega de última milha, com zero emissões de carbono e ruído mínimo.
Para cargas mais pesadas, os Renault Trucks E-tech D e D-wide oferecem a robustez e a eficácia dos camiões Renault em que confia há décadas, bem como o acesso à zona de baixas emissões. Suportam até 26 toneladas e podem ser totalmente carregados em poucas horas.
Para minimizar o congestionamento do tráfego, os nossos Renault Trucks E-Tech Master e Trafic circulam facilmente nas ruas das cidades.

Descubra os nossos produtos
Trabalhar de forma mais inteligente. Trabalhe com mais segurança.
Reduza os acidentes no local de trabalho e melhore as condições de trabalho com o inovador sistema Deliver Assist. Concebido para automatizar totalmente a carga e a descarga, o sistema revoluciona o processo de entrega. Com tecnologia de geolocalização e um carrossel elétrico, o contentor correto é posicionado na traseira do camião quando este se aproxima de um ponto de entrega e é cuidadosamente descarregado à chegada. Isto reduz o tempo de paragem na estrada, aumenta a produtividade em 30% e elimina os riscos de manuseamento manual para os condutores.
Além disso, os veículos eléctricos da frota são optimizados para o conforto e a segurança, apresentando designs ergonómicos, equipados com câmaras, radares, portas deslizantes fáceis e operações silenciosas.
Acompanhe os tempos
Ao adotar a tecnologia moderna, pode exceder as exigentes expectativas dos clientes e destacar-se dos seus concorrentes. Enquanto soluções como o sistema de assistência ao condutor simplificam o processo de entrega para entregas mais rápidas, o nosso sistema de localização digital permite que os gestores de frotas e os seus clientes acedam a actualizações precisas em tempo real diretamente a partir do seu dispositivo ou sistema de encomendas. Os clientes podem antecipar horas de chegada fiáveis para se prepararem para a entrega, para que possa manter as suas promessas e a confiança deles.

Renault Trucks: pioneira em soluções de logística urbana
Com mais de 4 décadas de experiência na indústria dos camiões, a Renault Trucks posiciona-se ainda mais como pioneira da logística urbana sustentável, graças ao seu empenho na descarbonização do trânsito, na racionalização dos dispositivos de segurança e no desenvolvimento de inovações que melhoram o desempenho.
Para além dos seus sistemas conectados, da tecnologia Deliver Assist e da gama de veículos E-Tech, Renault Trucks apresenta mais uma solução inovadora no panorama da logística urbana. Desenvolvido em parceria com a GEODIS e mais 16 colaboradores, o "Oxygen" é um camião de 16 toneladas, 100% elétrico, concebido especificamente para a logística urbana. Tem uma cabina rebaixada, visibilidade melhorada, câmaras de 360° e está equipado com caraterísticas de segurança topo de gama - estabelecendo novos padrões de produtividade, eficiência e consciência ecológica na estrada.
O seu design elegante e ergonómico dá-lhe a aparência de um camião muito mais pequeno e dá-nos a todos um vislumbre do futuro do transporte urbano sustentável.
O Oxygen já tem protótipos a funcionar em Lyon e Paris, com uma nova versão refrigerada recentemente lançada em Amesterdão para satisfazer os regulamentos de emissões zero da cidade para 2025.
Não hesite em contactar o seu concessionário para obter mais informações ou contactar os nossos especialistas.