Renault Trucks Commercial Italia Srl

Plus d'un mois pour changer un cable d'embrayage, facturé 120€ (25€ prix public en ligne) et des frais "administratifs" en sus alors que jamais je n'ai eu le moindre coup de fil pour m'informer du montant, ou du délais ou au final de la disponibilité de mon véhicule réparé. Service lamentable, une étoile c'est même trop.

Je suis en panne devant votre garage il y a une demande de l assistance mais vous ne pouvez rien faire !!! Ducoup je vais me faire dépanner par un concurrent devant votre portail je trouve que c est la honte mais ça n engage que moi !!!

Deux semaines d'attente pour un devis (et encore j'ai relancé), réparation de climatisation mal faite, coup de pression pour payer devis pas validé par le client. Garage à éviter....

Je partage mon expérience arrivé 8h j'ai rendez vous on me confirmer que non, j'ai un gros doute, tout compte fait on me dit que je serais pris en charge mais avec de l'attente ok. 16 h toujours en attente. Diagnostic et changement module ad blue.

N’y aller surtout pas ! J’ai emmener mon utilitaire pour effectuer un devis en leur précisant bien de n’effectuer aucune réparation sans me dire le prix final ! Sauf que , au contraire, on effectuer des réparations sans mon consentement et m’imposer une facture de 500€ ! ( problème centrale de clignotant ) j’ai donc refuser de payer quelque chose que je n’ai pas demander ils m’ont rendu mon utilitaire en remettant les « anciennes » pièces , j’ai quand même payé les pièces qui étais à remplacer ( 80 € au total ) sauf que sur la facture je n’ai pas eu la facturation de la sois disante centrale de clignotant ! En plus de ça je me suis rendu-compte 2 jours plus tard que mon pneu arrière droit étais à plat ! ( Toute en sachant que j’ai mis des pneus neuf 10 jours avant de leur emmener ) après vérification je m’aperçois d’une entaille de couteau sur le flanc du pneu … je n’accuse personne mais je trouve ça très bizarre toute en sachant que mon utilitaire est rester presque 2 semaine dans se garage …