AUDE POIDS LOURDS NARBONNE

🇫🇷 Uma atitude horrível entre os motoristas. Um serviço "oficial" que atende seus clientes à porta. ​Eu me rendi nesta garagem para um fluxo de líquido de direção assistida. A técnica bilan é mitigé: após a primeira reparação, não há tempo para que 13 km antes de a fuga não recomeçar. No segundo dia, o problema foi resolvido pela substituição completa da bomba - não consegui redirecionar o resultado final do trabalho. ​No entanto, a atitude em relação aos clientes é gâche tout. A garagem não dispõe de uma sala de atenção para os motoristas. Mais ce qui s'est passé aujourd'hui, le 12/11/2025, dépasse l'entendement. ​Pendant la pause déjeuner (das 12h00 às 14h00), em m'a ordonné de quitter l'enceinte du garage et d'attendre dehors, derrière le portail. O argumento? C'est la pause, interdição de repouso no local. Este é um comportamento odiado por parte de uma concessionária oficial da Renault. Você não compreende as especificidades do seu trabalho? Os motoristas não passam pelos rios que podem alugar por longas horas. Então, não temos nenhuma participação nisso. Exijo uma ferramenta para direcionar esta política discriminatória. Um motorista na rua é desvantagem zero para o cliente do serviço. Não recomendo esta oficina a ninguém que se considere um ser humano. 🇷🇺 Atendimento péssimo aos motoristas. Um serviço "oficial" que expulsa os clientes na rua. Entrei em contato com esta oficina devido a um vazamento de fluido da direção hidráulica. A parte técnica deixou uma impressão mista: após o primeiro reparo, rodei apenas 13 km e o vazamento recomeçou. Na segunda vez, o problema foi resolvido com a troca da bomba inteira — sem queixas quanto à qualidade final do serviço. No entanto, o atendimento aos clientes estraga tudo. A oficina simplesmente não tem sala de espera para os motoristas. Mas o que aconteceu hoje, 11 de dezembro de 2025, é incompreensível. Durante meu horário de almoço (das 12h às 14h), fui obrigado a sair da oficina e ficar atrás de uma cerca. A justificativa foi que eles estavam em horário de almoço e não tinham permissão para estar nas dependências. Isso é um comportamento repugnante por parte de uma concessionária autorizada Renault. Vocês não entendem as especificidades do seu trabalho? Os caminhoneiros não são moradores locais que podem ir para casa por algumas horas. Muitas vezes, simplesmente não temos para onde ir. Exorto veementemente a administração da empresa a reconsiderar essa política discriminatória. Jogar alguém, um motorista, na rua é o cúmulo do descaso por parte da central de atendimento. Não recomendo isso a ninguém que valorize a interação humana.

Equipe atenciosa com o cliente, simpática, ágil e com bom acompanhamento até a conclusão do trabalho. Recomendo!

Oficina muito profissional e ágil. Recepção calorosa, diagnóstico rápido e reparos realizados com cuidado. O trabalho é de alta qualidade. Recomendo esta oficina de caminhões.

Excelente serviço! Muito acolhedores, atendimento rápido, preços muito razoáveis ​​e consertaram os pneus da nossa autocaravana em 2 a 3 dias. Muito obrigado! Recomendamos vivamente os serviços deles.

Tive que trocar o filtro de diesel do trator, eles foram muito simpáticos e rápidos, então bom trabalho.