FAURIE TRUCKS LIBOURNE

Muito bom atendimento, português e francês. Preocupados com a satisfação do cliente .

Muito obrigado pela recepção. Um agradecimento especial ao Sr. Carlos pela sua competência e compreensão. Parabéns a esta oficina Renault.

Chego ao balcão de peças, digo olá, e a pessoa responde. Dois senhores estão agora no balcão de peças, cada um em frente ao seu computador. Espero e espero, dizendo a mim mesmo que sou o único cliente ali, então logo me perguntarão o que preciso. Bem, não, total indiferença à minha presença, a ponto de me irritar esperar tanto tempo sem que ninguém me diga nada. Viro as costas, entendo perfeitamente que não vim. Então, para mim, é simples: eles nunca vão tocar no meu caminhão, dada a recepção e o interesse dos rapazes.

Olá Caminhão Renault Tipo C 430 de 26 toneladas comprado novo em outubro de 2023, minha única ferramenta de trabalho Quebrou em 11 de julho de 2024 (tomada de força quebrada) Desde que o caminhão foi entregue à Renault Libourne As peças deveriam chegar a cada 3 dias Mas ainda nada Em nenhum momento me perguntam como eu trabalho Minha empresa está em risco E nada, nem uma única informação Isso é inaceitável para uma empresa assim Quando haverá uma solução? Como eu trabalho????? Estou esperando uma resposta rápida e, acima de tudo, que meu caminhão seja consertado, uma indenização por este mês que não trabalhei e que o contrato de locação seja retomado!

Olá, tendo utilizado os serviços do caminhão Renault me ​​perguntei várias vezes se não estava em uma câmera escondida Tive que esperar meses até que alguém se dignasse a fazer meu reparo. Quando finalmente consegui recuperar meu veículo, meu pára-choque caiu, assim como os arcos das rodas. Tive que trazer meu veículo de volta ou eles ousaram me acusar de meu mau comportamento, dizendo que fui eu quem deve ter atropelado um animal. Tive que trazer um gerente que concordou comigo, confirmando que o trabalhador havia feito mal o seu trabalho. Eles me dizem para entrar em contato comigo após o recebimento das peças novas para fazer reparos. Sem retorno depois de semanas, tive que dar uma desculpa diferente a cada vez (nenhuma peça do fornecedor, peças erradas enviadas, etc.) Tive que trazer a van de volta e perder mais um dia de trabalho para refazer os reparos. Resumindo, recuperei o meu veículo à noite, olhando mais de perto no dia seguinte, e vi que ele tinha sido novamente arrancado, o pára-choques nem sequer colocado no habitáculo. Não vou parar por aí e entrarei em contacto com a associação de consumidores e também com o meu departamento jurídico. Pelos danos e pela perda de rendimentos em comparação com os dias de trabalho perdidos.